銷售服務

1、售前服務

　　1.1、真實，詳細地解答用戶對產品的性能、安裝、維護、使用等方面的咨詢。

　　1.2、為用戶優化設計方案，提出合理化建議，協助用戶對所需設備進行技術確認。

　　1.3、免費為用戶提供技術資料，進行技術培訓。

　2、售中服務

　　2.1、嚴格履行合同，按時、保質生產用戶訂購的產品，并齊全、完整地運送至用戶指定的地點。

　　2.2、嚴格執行交貨檢驗制度。批量產品由公司代表和用戶代表共同檢驗，發生破損由公司負責維修或調換。

　　2.3、根據用戶需要，公司派專業技術人員赴現場進行安裝、調試，并負責為用戶培訓維護和操作人員。

　3、售后服務

    3.1、對產品實行1年保質，保質期內公司對產品實行包修、包換、包退。

　　3.2、對產品實行終身維修服務。在保質期內，進行免費維修。保質期外，根據用戶的要求及實際情況，對使用中的產品進行全面的檢測維修。

　　3.3、若因用戶使用不當，造成產品損壞，更換配件及維修費用，我公司按成本價格收取費。

    3.4、產品使用過程中出現故障，自接到用戶通知之時，24小時內作出明確答復，拿出解決故障的技術方案。若需技術人員到現場解決問題，省內24小時，省外48小時，邊遠地區72小時到達服務地點。